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Les objectifs du mail marketing

Le mail marketing (ou e-mail marketing, e-mail copywriting) est un outil puissant et méconnu de marketing digital direct qui peut aider les entreprises à atteindre divers objectifs et à développer leur activité de façon significative.


Cela désigne la conception, la rédaction et l'envoi de séquences mails (série de mail) à des prospects, potentiels ou acquis dans le but de vous faire connaître et de créer un lien direct avec vos contacts.

Les campagnes mail peuvent prendre plusieurs formes (offre de lancement d'un produit, mail de confirmation de commande, rappel d'abandon de panier, promotions, newsletters , etc. ) mais répondent principalement à 3 objectifs très clairs.


Objectif n°1: augmenter le trafic vers votre site web


Un des principaux objectifs du mail marketing est d'augmenter le trafic organique vers votre site web.


Selon une étude récente, les e-mails sont l'un des principaux canaux de génération de trafic vers les sites web, avec une moyenne de 25% du trafic total.

En incluant des liens pertinents dans vos e-mails, vous dirigez vos abonnés vers des pages spécifiques de votre site, augmentant ainsi les chances de conversion et de vente.


L'avantage de l'e-mail marketing est qu'il est possible de cibler très précisément une cible. Vous pouvez donc proposer une offre parfaitement adaptée aux besoins de vos clients et renforcer le lien de confiance envers vous et ainsi augmenter vos chances de vente.


Ici, l'avantage est double: vous faire connaître et expliquer à Google que votre site est sûr et de qualité, ce qui aura des conséquences positives sur votre référencement naturel.


Objectif n°2: générer des leads de qualité


Un lead de qualité, c'est un prospect (ou un contact potentiel) qui montre un réel intérêt pour vos produits et qui a de fortes chances de devenir client...

Par exemple, il s'est inscrit à votre newsletter, il a téléchargé votre brochure, livre blanc ou guide, il a demandé des infos supplémentaires.... Bref, il est INTERESSE.


59% des spécialistes du marketing considère le mail marketing comme la méthode la plus efficace de génération de leads.

En allant chercher les clients directement dans leur boîte mail, vous pouvez recueillir une multitude d'informations précieuses qui vous aideront à cerner leurs besoins pour leur donner envie d'acheter chez vous.


Un des gros avantages de l'e-mail marketing c'est qu'il offre une belle palette de possibilité: les plateformes de mailing donnent la possibilité d'étudier par exemple le taux d'ouverture des mails, le taux de clics (vers votre site), de scinder une liste de diffusion en fonction des réponses, des comportements sur le site, bref, des informations précieuses pour le copywriter qui peut adapter son contenu en permanence.


Contrairement à certaines idées qui circulent sur les campagnes mail, l'idée n'est surtout pas de forcer la vente (cela devient de la vente forcée et ce n'est pas dans les valeurs de la maison). Il s'agit plutôt d'essayer comprendre les raisons qui poussent à l'achat (et d'appuyer sur ce levier) ou au contraire, ce qui peut freiner un prospect. Il est ensuite plus facile de lui proposer une solution... ou un peu plus de temps....


Objectif n° 3: Augmenter les ventes et les conversions...


Vous commenciez à vous en douter....

Aujourd'hui, on sait que l'e-mail copywriting génère en moyenne un ROI (ou retour sur investissement) de 42 dollars. Autrement dit, pour 1 dollar dépensé, ce sont 42 dollars qui reviennent!

Ce n'est pas négligeable!


Et c'est plutôt logique en fait.

Imaginons: vous visitez sur un site qui vend des cosmétiques solides. Vous en avez entendu parlé, vous êtes curieux et vous commencez à remplir un panier en vous disant que ça vaut le coup d'essayer. Mais en cours de route, le téléphone sonne, vous partez boire un verre d'eau et vous oubliez votre panier et vos shampoings solides...

Sans séquence d'abandon de panier (surtout si vous n'êtes pas complètement convaincu par les cosmétiques solides), il y a de forts risques que vous ne retourniez jamais finir votre commande et le site perdra votre vente.

Alors que si vous envoyez une séquence de mails de rappels (sympas et bien tournés) à votre prospect, il y a 77% de chances qu'il retourne sur le site pour finaliser sa commande... Pas mal, non?


Les campagnes mail sont un moyen facile mais largement sous-exploité de récupérer des ventes.

L'investissement est faible: vous n'avez besoin que d'une plateforme de mailing (découvrez le top 15 des plateformes de mailing) et d'inspiration.

Cependant, cela demande du temps et des compétences spécifiques en rédaction. C'est pourquoi la collaboration avec un freelance est un excellent compromis: vous valorisez votre offre sans avoir rien à faire.....


Alors, on se lance??

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