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Quels sont les avantages de l'e-mail marketing?

Dernière mise à jour : 21 sept. 2023

La consultation de nos e-mails est devenu l'un des gestes les plus courants de la vie quotidienne.

Même si aujourd'hui l'e-mail semble être un outil quasi préhistorique de l'attirail internet, l'envoi de messages dématérialisés reste relativement récent.

Dans les années 70, au moment de sa création, l'e-mail n'est qu'une succession de chiffres et de lettre incompréhensibles pour le néophyte mais il va révolutionner les méthodes de communication.

C'est en 1978 qu'un certain Gary Thuerk utilise l'e-mail pour informer les gens sur un nouveau produit. L'e-mail marketing est né!

Depuis, l'e-mail s'est taillé la part du lion dans le domaine de la communication. Rien qu'en France, on compte pas moins de 68 millions de messageries électroniques utilisées en France (ContactLab) et 62 % des utilisateurs ont une adresse secondaire qu’ils utilisent régulièrement.

Chaque jour, ce sont 1,4 milliards de mails (hors spams!) qui s'envolent vers leurs destinataires et 306 milliards à l'échelle mondiale!

Autrement dit, le potentiel d'une stratégie de marketing basée sur l'e-mail est énorme.


L'e-mail marketing ou e-mail copywriting , qu'est ce que c'est?

L'e-mail marketing (ou encore "conception-rédaction" pour les puristes de la langue de molière), est une forme de marketing digital via l'envoi de série d'e-mail à un public ciblé.

le principe est simple....

et plus complexe qu'il n'y parait....

Mais les avantages offerts par l'e-mail marketing méritent qu'on s'y attarde un peu...


1 er avantage: une clientèle bien ciblée


Concrètement, si un internaute vous confie son adresse mail, c'est que votre offre l'intéresse un minimum.

Qu'il soit prêt à passer à l'action ou qu'il ait besoin de plus de temps, il suffira de trouver le bon angle d'approche pour l'inciter à passer du statut de spectateur à celui de consommateur.

Pour cela, le copywriter étudie plusieurs données comme par exemple l'âge, la structure familiale, le niveau d'études, les besoins (réels ou imaginés), pour se rapprocher le plus possible des attentes du client.

Par exemple, il choisira de cibler les clients qui ont commencé à remplir un panier sur une boutique en ligne mais qui ce sont arrêtés en cours de route, en créant une séquence mail "d'abandon de panier" pour les inciter à finaliser l'achat.

Sachant que les paniers abandonnés ne seront finalisés que dans 30% des cas, cela représente une cible de choix pour augmenter ses ventes (et 70% de ventes en plus!).

Plus le profil de vos cibles sera précis, plus votre offre sera adaptée et plus vous vendrez.


2 ème avantage: une communication directe avec le client


Les internautes consultent leurs boîtes mail en moyenne 3 fois par jour: c'est une occasion en or pour leur faire passer votre message.

Pas d'intermédiaire, vous maîtrisez le contenu de l'information transmise.

Pas besoin de courir le chaland, il n'y a qu'à rajouter son adresse mail à votre liste de diffusion et le tour est joué.

Alors si vous rajoutez un objet de mail attirant et personnalisé, un contenu à forte valeur ajoutée, votre mail a toutes les chances d'être lu et de faire mouche, l'idée étant surtout de créer une connexion avec le client. Plus vous fournirez du contenu de qualité, fiable, adapté, plus vous avez de chance d'établir une relation de confiance et de fidéliser vos clients.

Le tout livré à domicile!


3 ème avantage: un excellent retour sur investissement (ROI)


Depuis plusieurs années maintenant, la Data and Marketing Association (DMA) rapporte que le ROI de l'email marketing équivaut à 38 $ à 45 $ pour chaque dollar dépensé.

Il faut bien dire que la mise en place d'une campagne de mailing est vraiment très simple et ne coûte quasiment rien. Vous trouverez pléthore de plateformes ESP (email service provider) pour un montant très raisonnable voire gratuit (selon les volumes de diffusion).

Même en comptant les services d'un copywriter freelance pour la gestion de votre campagne mail, cela reste vraiment intéressant en termes de rentabilité.

Pour une entreprise, quels que soient sa taille et son domaine d'activité, les dépenses liées au copywriting sont un investissement et non une dépense.


4 ème avantage: une efficacité mesurable


Toutes les plateformes ESP offrent tous les outils nécessaires à l'analyse de votre campagne de mailing: taux de clics, taux d'ouverture, taux de rebond, split test, ...

Avec l'étude de toutes ces statistiques, on peut facilement voir les objets de mail qui attirent le plus l'attention, les messages qui suscitent le plus la curiosité, ceux qui donnent envie d'en savoir plus et de cliquer sur le site, ou, au contraire, les contenus qui n'intéressent personne (et qui sont donc à retravailler!).

En suivant ces indicateurs, vous pourrez suivre vos résultats en temps réel. L'avantage est qu'en était réactif, on évite une perte d'intérêt du public cible, on garde le contact.

En comparant les données avant/après les campagnes mail, on peut mesurer concrètement l'efficacité de ce travail.



Toutes ces techniques demandent énormément de temps et d'engagement de la part des entreprises. Il faut créer un contenu attirant, percutant, vendeur, régulier et savoir alterner vente et information pour ne pas lasser et perdre ses client.

Cependant, ce sont de véritables clés pour vous faire connaître, augmenter le trafic organique vers votre site ou vos pages, et par ricochet, votre visibilité sur le net.

et qui dit plus de visibilité, une offre adaptée, dit aussi plus de clients et plus de vente....


Alors n'attendez plus!









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